ULANDA.ID – Wali Kota Adhan melakukan kunjungan mendadak ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) pada Rabu (10/9/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota Adhan, didampingi Sekretaris Daerah Kota Gorontalo, Ismail Madjid, melakukan inspeksi mendadak (sidak) terhadap pelayanan yang diberikan kepada warga. Kantor Dukcapil ini terletak di depan Pengadilan Negeri Gorontalo.
Sidak dimulai dengan berinteraksi langsung dengan warga yang sedang menunggu antrean pelayanan. Wali Kota Adhan menanyakan satu per satu dokumen apa saja yang sedang mereka urus.
Selanjutnya, Wali Kota Adhan menuju ruang pelayanan dan memberikan arahan kepada petugas. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang cepat dan tepat.
Jika ada dokumen yang memerlukan rekomendasi atau persyaratan dari lembaga lain, petugas harus proaktif memfasilitasi, ujarnya, sesuai dengan kutipan yang disampaikan.
Inspeksi juga mencakup fasilitas yang ada di Dinas Dukcapil, termasuk mobil pelayanan. Wali Kota Adhan menekankan agar sarana ini dimanfaatkan sesuai dengan fungsinya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Gorontalo, Yusrianto Kadir, menyatakan bahwa masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi selalu terlayani dengan baik. Ia juga menyampaikan rasa senangnya atas kunjungan wali kota di tengah aktivitas pelayanan publik.
Alhamdulillah, siang ini Pak Wali mampir di Dinas Dukcapil. Beliau melihat bagaimana proses pelayanan maupun sarana dan prasarana Dukcapil Kota Gorontalo, kata Yusrianto Kadir kepada awak media usai Adhan Dambea melakukan sidak.
Diketahui, Adhan Dambea memang sering melakukan sidak kepada ASN sejak dilantik bersama Indra Gobel sebagai kepala daerah. Hal ini dilakukan untuk memaksimalkan pelayanan publik dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik dari seluruh jajaran pemerintahan kota dalam mengurus berbagai keperluan.
